お客様とMEの架け橋！SC(スケジュールコーディネーター）
2017.09.27
こんにちは、直営店課 副店長です！
業務推進本部には直営店課と教育課の他に、スケジュール係という専門職があります。
スケジュール係とはその名のとおり、お客様の作業に伺うME(＝minimad engineer)のスケジュールを調整し、お客様のところへ送り出す係です。
そのため、MEが入社して研修が終わってからはスケジュール係の指示でいろんなお客様のところへ行くことになります。
「子供が熱を出してしまってお休みしたい」「家の事情で出勤日を変更したい」
などの出勤日に関する相談もスケジュール係にすることになります。
研修後に現場デビューして一番頼りにするのがスケジュール係といえるかもしれませんね！
スケジュール係の仕事風景：お客様からもMEからも連絡の多いスケジュール係は電話片手に大忙しです
さて、このスケジュール係、実は本当の名称は「SC(スケジュールコーディネーター）」と言います。
SCってかっこいいでしょう？
でも１０年選手が多いミニメイドの中では、ついつい「スケジュール係」って名前が定着してしまっているんですね。
みなさんが入社した際にはぜひ「SCの方いますか？」と声をかけてくださいね！
さて、今回までの３回で私 副店長からは業務推進本部の中の３つの課のご紹介を致しました。
次回は入社される方が一番に気になる！「どんなお客様のところへ行くの？」をちょっとだけお伝えできればと思います。
ミニメイドのこと、どんどん知ってくださいね！
業務推進本部 直営店課 副店長
