STAFF BLOG

ミニメイド・サービス株式会社は、一般社団法人全国家事代行サービス協会の正会員で会長会社として活動をしています。

正会員と賛助会員があり、賛助会員は設立後三年未満と年数が浅い会社対象となり、正会員との交流で色々な情報を仕入れて、経営に生かせるようになっています。

１１月２９日の午後２時３０分より弊社の研修室にて、全国家事代行サービス協会の賛助会員向けにセミナーを開催したところ、賛助会員の参加は少なく正会員さんの参加が多くありました。

研修室といっても机を置いての学習スタイルでは２５名しか入らないので、人数限定にしましたが２３名の方に来ていただきました。

ミニメイドは日本初の家事代行事業者ですので、色々な失敗もしてきましたし、この経験から学んできたものを仕組み化してきました。

同業者の方にはあまり教えたくない内容をオープンにして、３時間近く皆さんと勉強をしました。

作業を担当するスタッフのやりがい度を上げることや、お客様満足度向上に向けての弊社の取り組みなどをお伝えしました。

パワーポイントで映し出されたものを、かなりの参加者が撮影していました。

少しでもお役に立てれば嬉しい限りです。

懇親会でもたくさんの質問ももらい、お互いに学びあうことができました。