1月ピカピカ塾~家電を学ぶ~
2019.02.01
こんにちは、直営店課のN子です！
2019年が始まり、あっという間の2月になりましたね。
今日は1月に開催したピカピカ塾のことをご紹介したいと思います＾＾
ピカピカ塾とはMEさんの勉強会のことで、技術面はもちろんマナーやお客様とのコミュニケーションなどについて学ぶ場になっており、年に4回開催されています。
1月のピカピカ塾では「最新掃除機のトレンド紹介」をしました。
なぜ最新の掃除機について学ぶのか？
実はお客様によく尋ねられるからなんです！
「そろそろ掃除機を買い替えようと思うのだけど、ミニメイドさんはいろんな掃除機を見てらっしゃるから、どんなものが使いやすいか知りませんか？」
「新しい掃除機はミニメイドさんの使いやすいものを選んでくれていいから、候補を見つけてきてよ」
お掃除のプロだからこそ頼られる場面ですが、MEさんが仕事以外の時間に家電量販店で調べるのは簡単なことではありません。
それでもお客様のお役にたちたいというMEさんの声から、ピカピカ塾で定期的に掃除機や作業で触れることのある家電について学ぶ機会を作っているのです。
お客様のライフスタイルやお家の素材によって最適な掃除機に違いがありますので、毎回とっっっても奥が深い塾になっています。
MEさん達の学びがお客様の笑顔に繋がるように、直営店課はピカピカ塾を運営しています。
興味のある方はぜひミニメイドの説明会へご参加ください！
～直営店課 N子～
