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ミニメイド・サービスより

MEのやりがいを感じるとき

2018.05.15

こんにちは!広報課です。

今週は”初夏の日和”ですね!ミニメイドの仕事も水仕事やお庭など外のお掃除は非常にしやすい季節で、

動き回るので汗が自然と出てくる時期です。ですが窓を開けてお掃除すると気持ちがいい!

来月は雨期になりますので、皆さまも今のうちにお掃除される際は窓をしっかり開け、換気を十分に行ってくださいね^^

 

 

今回のブログでは

『ME(Minimaid Engineer、作業スタッフ)として働くMEはやりがいをどこで感じるのか?』

についてご紹介していこうと思います。

ミニメイドでは毎年MEの満足度アンケートを勤続年数に合わせた内容で行っています。

そこで出た意見を元に、その都度改善を行ってきました。そのためやりがい度(満足度)は 85% を達成しています!

 

では具体的にどのような時にやりがいを感じるのか?ですが、出た意見でダントツ1位は・・

『お客様からお褒め・感謝の言葉を頂いたとき』

でした!

ミニメイドでは契約時に決まった作業内容と、お客様のご要望や状況に応じて提案作業を行っています。

近年では一名でお伺いする現場が多く、お客様から直接「綺麗になった!」「〇〇さんが来てくれると空気が違う!」など
感謝のお言葉を頂くことができたときの喜びはひとしおです。

さらに10年以上のベテランになると、お客様から信頼され家族の一員として見て頂いているMEも多く、

「私が死ぬまで来てほしい」という、最上級のお褒めのお言葉を頂くMEもいます!

単にお掃除に毎週伺うのではなく、お客様とコミュニケーションをとり絆を育みながらお家のメンテナンスを行うのが

”ミニメイドの家事代行サービス”の最大の特徴といえるのでは?!と思います。

 

 

もっと詳しい現場の「生の声」をお聞きになりたいと思ってくださった方は、ぜひミニメイドのお仕事説明会に下記↓からご参加ください♪

 

 

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おかげさまで「東京都平成29年度ライフ・ワーク・バランス認定企業」に選ばれました!
【認定のポイント】
 ~従業員の育児・介護と仕事との両立を支援し、教育制度を充実させ女性の活躍を推進~
•育児短時間勤務を子が小学校3年の終了時まで延長
•介護中の女性従業員からの声を受けて時間単位の年次有給休暇を整備
•女性従業員の自己成長につながる研修・勉強会等の実施
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