一年の感謝を込めたプレゼント
こんにちは！広報課です。
12月、ミニメイドのMEはお客様に気持ちよく年末を過ごし新年を迎えていただきたい！という想いで
年末まで普段あまり行わない箇所のお掃除をご提案したり作業計画を立てたり・・とまさに年末忙しいお客様の
「パーソナルライフプランナー」になれるよう、MEが特に力を入れる月であります。
また今月は「エンゲージメント」の報告が一年を通して圧倒的に多い月です！
エンゲージメントとは、一般的にはブランドへの愛着心・親近感という意味合いがありますが、ミニメイドにおいての
エンゲージメントは一般の意味とは少し異なります。
ミニメイドのエンゲージメントとは、お客様に定期的にお伺いしているMEだからこそできる、そのお客様が喜ぶ物を、
お誕生日や記念日などMEが選び感謝の気持ちを込めてお渡ししよう！という制度です。
そのため会社から補助はありますが、何を選びいつお渡しするかの指定はありません。
お客様によってこだわりの物や喜ばれるものが全く異なりますので、大切なのは物ではなくお伺いしているMEの気持ちなのです＊
12月は一年の締めくくりということで、「感謝の気持ちを込めてお掃除と共にお渡ししたい」というMEが多いです。
そのため、お客様から喜ばれました！という嬉しい報告が多く入ってくるのが12月！なのです＾＾
私もお客様宅へ伺っていた時にエンゲージメントしたことがありましたが、お客様が喜びそうだな～と
選んでいる時がとても楽しく、またお渡しする時に選んだ理由でお客様とお話しが弾んで嬉しくなります。
想いは形にならないものですが、時として形にしてみると嬉しい時もあるのだなぁ・・としみじみ思ったことを
覚えています。
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