STAFF BLOG

こんにちは(^^)

最近は雨続きで肌寒い日も続いていますね

今回は9月二回目のスマイルコールを紹介します。

（＊ちなみにスマイルとは、お客様からいただいたお褒めの言葉の事を言います。）

【ミニメイド　Nさん】

2年ほど前からアメリカで生活されているお嬢様ご一家が、このほどお仕事を終えて帰国される事になりました。

追加作業で３回かけてお嬢様のお宅の作業をしました。

定期の作業も日程変更が続き、何人ものヘルプの方々に来ていただきました。

お嬢様宅最後の作業が終わると、奥様が「ほんとに、きれいになったわ！これで完璧ね！ああよかった！」と大変喜んで下さいました。

ヘルプでご協力下さった皆さまに感謝です。

【ミニメイド　Iさん】

奥様が真顔で「お仕事中、ちょっといいかしら？」とおっしゃったのでお話しを伺う為、手を止めると「タメ口って意味を教えて欲しい」とのこと。

簡単に意味や使用する状況などを説明申し上げると、笑顔で「助かりました。有難う」と。

お孫さんが使っていたり、テレビでも耳にするから意味を知りたかったそうです。

好奇心を失わず楽しむ奥様。見習いたいと思いました。

MEさんから届いたスマイルコールには、直営店課のスタッフから返信をしています。

スマイルコールは直行直帰で普段会えないMEさんと社員が繋がる一つのツールになっています。

日々の作業の中で生まれるスマイルコールからワンダフルストーリーに繋がる事もあります。

既存のMEさん、これからミニメイドで働いて下さる新人のMEさん、皆さんからのスマイルコールをお待ちしています(*^-^*)