STAFF BLOG

こんにちは！

暑い日が続いていますが、こんな暑い中作業に出て下さっているMEさん(家事サービスを提供している女性スタッフ）に感謝、感謝です。

今日はミニメイドで行っているMEさん向けの研修について書きたいと思います。

その名も『ピカピカ塾』！！

MEさんの技術向上を目的に、年4回本社で開催しています。

ピカピカ塾の内容は、作業に関するお掃除の技術的な事、お客様対応について、新しい家電情報等々です。

テーマは毎回違います。

今回7月ミニメイドのピカピカ塾は、「みんなで解決！お悩み相談」

というテーマで、グループディスカッションを行っています。

現在プレミア一人作業が主流となり「作業の悩みがあっても聞く人がいない」、

「先輩MEさんから色んな情報を教えてもらいたい」というMEさんの声から、

新人さんからベテランさんまでのグループをつくり、グループ内で一人ひとり悩み事を相談しています。

顔なじみの人や、初めて会った人もいますが、皆さん活発に意見交換をし、相談事に乗って下さっています。

ほとんどグループ内ですべての悩み事に対する解決策が出されています。

やはりベテランMEさんの長年の経験、知恵はすごいなと圧倒されます。

今回話し合った内容をぜひ、現場で生かしていただきたいと思います。

MEさん達と3カ月に一度お会いする、ピカピカ塾。

本部でもMEさんにお会いすると元気をもらいます！！

今回のピカピカ塾はあと３回。

猛暑の中元気に来て下さるMEさんに負けず、こちらも笑顔でお待ちしています(＾◇＾)